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민원후견인제

민원 편의증진을 위해 민원처리에 경험이 많은 소속직원을 민원후견인으로 지정하여 민원인에게 민원 처리절차 안내 등 상담 지원

후견인 지정을 희망하시는 민원인은 복합민원 접수 시 신청해 주세요.
대상민원 : 복합민원(12종)
복합민원(12종)에 대해 연번,민원명,법정처리일수,처리부서로 구분하여 안내합니다.
연번 민 원 명 법정처리일수 처리부서
1 의료기관개설허가 10일 감염병관리과
2 의료기관허가사항변경신청 10일 감염병관리과
3 대기배출시설 설치허가 신청(신고) 10일 기후환경정책과
4 대기오염물질 총량관리사업장 설치허가 신청 30일 기후환경정책과
5 대기오염물질 총량관리사업장 신고 30일 기후환경정책과
6 대기오염물질 총량관리사업장 변경허가(신고) 허가20일
신고 7일
기후환경정책과
7 행정청이 아닌 자의 도시관리계획 결정 (변경)제안 60일 도시계획과
8 정비사업전문관리업 변경등록신청 30일 도시정비과
9 건축허가(광역시장의 허가대상 건축물) 50일 도시경관과
10 주택건설(대지조성)사업계획변경승인 60일 주택정책과
11 주택건설(대지조성)사업계획승인 60일 주택정책과
12 등록체육시설업 사업계획 승인 신청 40일 체육진흥과

※ 노약자·장애인 등 취약계층 민원인이 후견인 요청 시 해당 민원

후견인 지정절차
  1. 대상 복합민원 접수 시
    후견인 신청
  2. 후견인 지정 및 통보
    (민원실‣처리부서)
  3. 후견인 역할수행
    (처리부서)
  4. 후견인 활동상황 작성
    (처리부서)
후견인 역할
  • 민원 처리방법에 관한 상담
  • 민원문서 보완 등의 지원, 민원처리 과정 및 결과의 안내 등
4유형 : 출처표시 + 상업적 이용금지 + 변경금지
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