민원 편의증진을 위해 민원처리에 경험이 많은 소속직원을 민원후견인으로 지정하여 민원인에게 민원 처리절차 안내 등 상담 지원
후견인 지정을 희망하시는 민원인은 복합민원 접수 시 신청해 주세요.
대상민원 : 복합민원(12종)
| 연번 | 민 원 명 | 법정처리일수 | 처리부서 |
|---|---|---|---|
| 1 | 의료기관개설허가 | 10일 | 감염병관리과 |
| 2 | 의료기관허가사항변경신청 | 10일 | 감염병관리과 |
| 3 | 대기배출시설 설치허가 신청(신고) | 10일 | 기후환경정책과 |
| 4 | 대기오염물질 총량관리사업장 설치허가 신청 | 30일 | 기후환경정책과 |
| 5 | 대기오염물질 총량관리사업장 신고 | 30일 | 기후환경정책과 |
| 6 | 대기오염물질 총량관리사업장 변경허가(신고) | 허가20일 신고 7일 |
기후환경정책과 |
| 7 | 행정청이 아닌 자의 도시관리계획 결정 (변경)제안 | 60일 | 도시계획과 |
| 8 | 정비사업전문관리업 변경등록신청 | 30일 | 도시정비과 |
| 9 | 건축허가(광역시장의 허가대상 건축물) | 50일 | 도시경관과 |
| 10 | 주택건설(대지조성)사업계획변경승인 | 60일 | 주택정책과 |
| 11 | 주택건설(대지조성)사업계획승인 | 60일 | 주택정책과 |
| 12 | 등록체육시설업 사업계획 승인 신청 | 40일 | 체육진흥과 |
※ 노약자·장애인 등 취약계층 민원인이 후견인 요청 시 해당 민원
후견인 지정절차
- 대상 복합민원 접수 시
후견인 신청 - 후견인 지정 및 통보
(민원실‣처리부서) - 후견인 역할수행
(처리부서) - 후견인 활동상황 작성
(처리부서)
후견인 역할
- 민원 처리방법에 관한 상담
- 민원문서 보완 등의 지원, 민원처리 과정 및 결과의 안내 등
자료관리 담당자
- 담당부서 :
- 시민소통과
- 담당자 :
- 배태선
- 연락처 :
- 613-2976
