모든 체험은 홈페이지 사전예약제로 실시하고 있으며, 광주광역시 통합예약사이트 [바로예약] 홈페이지를 통해 예약할 수 있습니다.
빛고을국민안전체험관은 시민의 안전권 확보를 위해 무료로 운영하고 있습니다.
질문예약 후 취소 또는 체험인원 변경(수정)은 어떻게 할 수 있나요?
예약취소 및 체험인원 변경은 바로예약 홈페이지 [나의예약-안전체험관 예약현황-예약완료]에서 해당 예약내용을 확인 후 '수정/취소'버튼을 통해 하실 수 있습니다.
단, 체험인원 증가의 경우 당해 체험시간에 정원 여유가 있을 경우에만 추가 가능합니다.
체험일 기준 이틀 전까지 홈페이지를 통해 사전 예약이 가능하며, 잔여 인원(정원)이 있을 경우에 한해 체험 시작 30분 전까지 현장에서 선착순으로 예약하실 수 있습니다.
질문체험코스(구역) 시간별로 연속해서 체험이 가능한가요?
홈페이지를 통해 여러코스를 한 번에 예약하실 수 있습니다.
* 하루 최대 3개코스 예약가능
체험코스(존)별 연령, 보호자 동반, 인솔자 포함 사항 등 제한사항이 있으므로, [ 안내 및 예약 ] 메뉴에서 제한사항을 필히 확인하시기 바랍니다.
장애인 예약의 경우 매주 목요일에 ‘사전예약(유선 전화)’으로 가능합니다. 안내데스크 062-606-4804~6로 전화주시면 예약 도와드리겠습니다. 빛고을국민안전체험관은 장애인의 안전 및 원활한 교육 진행을 위해 부득이하게 체험인원을 10명으로 제한(보호자, 인솔자 등 별도)하고 있으며, 체험시설 특성 및 안전을 고려, 장애 정도에 따라 체험이 제한될 수 있음을 알려드립니다. 또한 목요일 예약이 힘들 경우 ‘사전 협의’를 통해 별도 일정으로 진행이 가능함을 알려드립니다.
※안전한 체험 진행을 위해 보호자(인솔자) 동반을 권고드립니다.
체험 이수 후 당일 발급 가능하며, 바로예약 홈페이지 [나의예약-안전체험관 예약현황-이수증 발급] 메뉴에서 만족도 조사 완료 후 출력하실 수 있습니다.
※ 개인정보보호 지침 등 관련 규정에 따라 체험일로부터 3년 이내만 출력이 가능합니다.
습득한 물품은 [ 커뮤니티 - 분실물 찾기 ] 메뉴에 공지하고, 1층 안내데스크(062-606-4804~6)에서 보관하고 있습니다.
* 분실물 처리 안내
- 습득물은 공지일로부터 3개월간 보관 후 기간 경과시 폐기
- 귀중품은 공지일로부터 1개월간 보관 후 기간 경과시 관할경찰서 제출
- 습득물(유실물)을 원주인에게 반환 시 [분실물 찾기] 게시글은 7일 후 삭제
질문체험관에 식당 외 도시락을 취식 할 공간(야외 등)이 있나요?
쾌적한 환경을 위해 체험관 내 음식물 반입을 금지하고 있으며, 어린이집 등 단체 예약자에 우선하여 지상 4층 휴게실을 제공합니다. 단체 예약자가 없을 시 개인 취식이 가능합니다. 휴게실 공간이 협소하므로 도시락 취식을 희망할 경우 사전에 홈페이지를 통해 예약해 주시기 바랍니다.
※도시락 취식 가능시간-11:30~14:00(홈페이지 사전 예약 필수)